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          「她」們在科技中

          摘要

          被「聽見」和「看見」,本身就是權利。

          采寫 |  鄭玥

          編輯 |  詩婕


          你知道嗎?

          「女司機」污名化背后,可能是汽車駕駛位一定程度上缺乏適配女性身材的設計;疫情期間,女性醫護人員身著過大的「無性別」防護服,可能導致防護力下降;許多藥品默認的成人劑量可能更多針對男性研發;心肺復蘇 CPR 培訓使用的假人「復蘇安妮」頂著女性臉孔卻有著男性身材,而有胸部的 CPR 假人,直到 2019 年才出現……

          《經濟學人》的文章分析,一個主要由男性構成的產品設計和工程團隊,會缺乏女性視角決策;數據樣本中女性群體代表性不足,會形成算法偏見;產品測試環節的女性受試者數量不足,會造成產品缺陷。

          數據顯示,我國目前有 3600 萬名女性科技工作者,但在目前,科技行業仍由男性主導,女性的數量和力量仍然不足。但科技行業的女性,正在用一步步的行動,幫助女性「被看見」。

          我們找到四位女性科技工作者,她們在在結構性困境中尋找自我,思考女性如何與科技互相成就。

          一些故事正持續上演。


          女性科技要迎來商業「爆發點」

          唐文潔 ladies Who tech 聯合創始人

          在 2021 年,我們的公眾號推送過一篇《科技領域缺乏女性視角,會有多危險?》,里面提到了《經濟學人》對科技產品缺乏女性視角的分析。

          如「女司機」的問題。2012 年,美國政府做汽車正面碰撞試驗中使用了女假人,發現當一款車在以 35 英里每小時的速度撞上護欄時,坐在前座的女假人有 20%-40% 的死亡或者嚴重受傷概率。而之前在使用男假人時,平均概率是 15%。

          我們的生活中也隨處可見女性視角的缺乏,比如銀行用人工智能放貸,篩選借貸人所使用的數據中,由于時代原因,以前大量傳統家庭女性可能沒有工資收入,這導致銀行可能歷史數據會認為女性還款能力不強,而對女性發放貸款會有「歧視」。而事實是,五十歲以上的女性還款能力是最強的。

          我的一位朋友,單身,高薪高管,卻被拒絕放貸。客服問,你有老公嗎?她說,我自己經濟條件很好。我貸款和我有沒有老公有什么關系?

          一位新能源汽車企業的高管在一次聊天中提到,他說智能車會是男人的第二個家。我覺得每個人都有自己看世界的視角,沒有問題。本來就是一個多元想法的世界。但是,他更應該去看看銷售數據。作為產品人,最終還是要了解自己的消費者。

          Ladies Who Tech 志愿者團隊|受訪者提供

          其實現在很多車企大部分的購車決策者是女性。過往我們四年的工作也發現,在數字經濟下,很多數字化產品 75% 的使用者是女性。如果你設計的產品是單一的男性為男性打造的「男人的第二個家」,而不考慮多元和實際消費市場的,比如不女性友好的話,就會被那些對市場更加有敏銳度的競品而搶占市場。

          其實,哪怕單從商業上講,其實女性消費市場就非常大。不僅更多的科技產品由女性決定購買,另外雇用更多女性就會設計出更適合女性消費者的產品,從而給企業帶來第二波商業紅利。

          「哈佛商業評論」2018 年的一項研究表明,多元化程度高于平均水平的公司,收入增長了 19%,利潤率提高了 9%。只需向管理團隊增加更多女性,公司就可以輕松將收入增加 2.5%。那些建立了多元化友好做法的企業,如同工同酬,參與式領導,高層管理人員對多元化的支持以及開放式溝通,使收入增加了 12.9%。

          Ladies Who Tech 是一個科技行業女性工作者社區,我們通過和企業合作,來幫助企業加強多元化。比如建立多元化招聘;在晉升員工時,盡量避免傳統刻板印象帶來的有偏差的管理決定,給予女性更多公平上升的可能。

          但是我們也非常開心的看到越來越多的企業開始建立性別平等的意識,在企業內部建立更多元和包容的機制。隨著女性商業力量崛起,再加上國家科技部的新政策等等,女性科技商業價值已經在一個爆發點了。也希望更多的個人和企業可以加入這波影響力商業紅利。


          「要是現在我讀大學,我不會放棄技術路」

          Dana 上海某信息咨詢公司創始人

          2000 年左右,因為覺得女性在計算機領域的職業發展會受到一定限制,我沒有再繼續學技術,放棄了純技術方向。

          我很早就學編程了,從九幾年開始。本科在國外讀的雙專業,信息系統和市場營銷。在計算機學院學習信息系統基礎課程時,學期結束前,我找到院長助理聊作業,她發現我是學年前五名里唯一的女生,希望我能從商學院轉到計算機學院,不過我還是放棄了。

          當時寫代碼的時候,有一次我的代碼也沒有錯,結果也能跑出來。但是我跟其他男生寫的不一樣,就會被老師講。可以想象,在工作中,可能只因為你是女生,你寫的東西就會被別人挑戰。

          如果是現在的環境,重來一次,我不會放棄技術路線。大環境變了,現在,女性在科技行業的就業前景也出現了更多的選擇。比如當時并沒有現在很流行的產品經理職位,如果是現在的環境,重來一次,我相信一定會找到適合的技術職位。

          2018 年創業之后,我有了更多的感悟。比如跟男性的創始人相比,女性更難拿到投資。我是女創業者,有孩子,投資人都會問經典問題,你怎么平衡家庭和事業?

          其實男性也要平衡這個問題吧。但天然地,似乎女性就要更多承擔照顧家庭的責任。這個角度上,女性創業要比男性付出更多。但,商場上沒有什么男女之分,見客戶,拿市場,大家一視同仁,數字說話,商場的廝殺,該沖的時候就是要沖。

          創業了才發現,技術真的比較有用。比如要設計一些內部系統,為了節省一些成本,我把以前學的東西也就都用上了。就算不自己做,有一些技術底子,和技術團隊溝通也會更高效。

          從領導者角度看,在同一個職位,女生的整體表現都會比男生好很多,無論是做事的執行能力,學習能力,還是溝通能力。也可能因為同一屆的孩子中,女生的心理年齡成熟程度要比男生高。

          更深層的原因我也沒有特別清楚,但觀察下來就是這樣,也確實會有一些不公平。學生時期就是這樣,比如 07、08 年我在北京的研究機構,招聘面試的排名,十個人第一到第七都是女生。但最后,還是要從平衡男女性別比例考慮錄取。

          這種「平衡」,是因為公司會考慮女性生育帶來的風險。公司肯定是希望有一個人培養成為熟手后,能夠持續為公司貢獻力量,不希望中斷。剛畢業可能還好一點,工作有一段時間后,職場拒絕適齡的婚育女性現象就會出現。

          作為一個旁觀者,我覺得很無奈。現在,我的公司就很倡導女性文化,創造更友好的女性職場環境。最近我看到領英上一個幫助職場中斷女性回歸的活動,我和朋友還在討論,想要發起相關公益項目。


          「我沒受過歧視,但我確信它們存在」

          Cynthia 24 歲 區塊鏈 UI 設計師

          我在美國讀書實習,現在在新加坡工作,一直在國外的科技公司。從身邊環境來講,我一直沒有受到過不公正的待遇。大家都比較有界限感和分寸,不會根據你的年齡和性別去判斷你的技能,這種氛圍甚至是過分敏感小心的。

          因此,當我說到性別的時候,完全沒有戾氣。但我很確定,很多人有過不好的經歷,我可以感同身受一些女性所遭受的困境,對這個話題形成敏感的氛圍是很有必要的。

          我是做交互設計的,職業身份是區塊鏈數字身份的 UI 設計師,本科讀的是生物醫學工程,后來在學校里接觸了做交互設計的創業項目。因為第一份實習在一家區塊鏈行業的公司,接觸了區塊鏈交互設計從而進入了這個領域。

          前沿科技行業其實需要設計和體驗,這些更「女性」的特質,和我也很契合。

          區塊鏈行業里面大部分都是男性,很多還都是做工程出身的,可能對設計不是很在意。當時也沒有那么多應用,沒有人會在意用戶體驗好不好。我喜歡設計繪畫,并且我個人覺得設計思維跟工程思維其實還蠻像的。都是通過一個邏輯性的過程去尋求答案,本身兩方面的知識可能不直接應用到工作中,但是思維方式是一致的。

          我們團隊里有一男一女兩個產品經理,工程師大部分都是男生。大家對不是科技背景出身的女產品經理就非常耐心,女產品經理更有親和力地溝通也會讓男工程師們感到舒服。同時,很多男工程師對男產品經理意見還蠻大,覺得他有些不好合作,會直接發任務,但是他們對我沒有這樣。

          不知道這樣說是否政治不正確,我覺得男女性存在的普遍的差異確實會帶來工作溝通時的順暢。


          「用筆記本電腦工作,男女就沒什么區別」

          曹翔(Vivian Cao)35 歲 AI 社交電商 Mai 合伙人&中國 CEO

          進入科技行業,對我來說是遲早的事情。

          我本科畢業于西安交大學生物工程專業,是當年交大本科招生的最高分。在校時就拿到了風險投資開始創業。因為創業導師建議,科技行業需要多年的積淀,可以先從消費類開始切入。我就先進入了消費領域,一直做到 2020 年,做了 12 年。現在,我終于圓了我當年的科技夢,帶著消費領域所積累的商業能力、管理能力,回到科技領域創業。

          交大是典型的理工科院校,男女比例 7:1。進入科技行業后發現,這個比例更夸張,今年 5 月份,我參加一個全球科技領導力會議,除會務人員和酒店人員外,全場只有一位人力資源咨詢公司女嘉賓、兩位技術公司女嘉賓、還有我,我們四個女生,其余全是男生。

          這個行業一直由男性主導,然而我也能明顯感覺到,女性憑借著自己獨特的優勢,正在發揮越來越大的影響力——

          女性科技創業者越來越多,我們公司的高管大部分都是女性,我們董事會里也有三位非常優秀的女性投資人。作為基金的 Founder,她們投資的公司很多,但是她們更愿意把自己最寶貴的時間花在我們這家由女性創立、服務于女性的公司。作為創業者,我們能感受到她們充分的信任和支持。這是科技創投行業里,女性幫助女性的一個很棒的案例。

          女性產品經理也非常多。產品經理要求感知消費者對需求,也要求和工程師進行良好溝通,恰好符合女性細膩敏銳、善于溝通的優勢。Mai 最大的產品經理就是我們這些女性創始人,憑借著對時尚和女性需求的天然感知,我們率先將人工智能視覺技術應用于時尚消費領域,幫助女性更迅速的找到明星同款、達人同款,就會受女性消費者喜歡。

          Mai 團隊|受訪者提供

          現在也出現了越來越多的女性工程師,我們公司就有她們的身影。女性寫程序會更加細心,bug 會更少,遇到一些困難和問題時,會更加主動的去溝通,并且采用讓他人更易接受的方式,所以溝通達成一致的成功率更高。

          科技對于女性的有很大的賦能意義,從社會進程上很明顯可以看出。在農耕時代,「田力為男」,耕種需要力氣;在工業時代,體力在鋼鐵機器、鋼筋水泥的世界里仍然重要,生產力需求決定擁有更強體力的男性占主導地位。

          隨著科技發展社會進步,體力勞動逐漸被機器所取代,人類的工作越來越多的從體力勞動轉變為腦力勞動、協同勞動,即使在相對傳統的農業產業,也更多有簡單的機械操作和智能設備,使得女性也能完成過去僅有男性才能完成的工作。

          科技使得生產變得輕量化。我們有筆記本電腦、平板、手機這樣的工具,它們非常輕巧,操作它們無需體力。科技行業中,體力層面男女的差別就幾乎不復存在。

          以及社會信息化也加速了社會協同,女性就能在其中能發揮優勢,比如出色的協同能力和溝通能力。

          除了科技整體進步給予女性越來越多的發揮的空間。在女性的生活和權利爭取方面,信息化也給到女性非常好的幫助,讓女性面對的結構性不公平暴露出來。

          很多女性權利爭取的社會輿論事件中,例如某知名教育人士的家暴事件,讓我們看到在家庭以及組織里,很多時候女性被不公平對待是隱性的,沒有發聲渠道,不能被人「聽見」、「看見」。

          但在信息發達的移動互聯網時代,被不公平對待的女性可以將這些信息發布到互聯網上,獲得更多關注,為施害者造成輿論壓力,從而能爭取到更多的公平和權利。發聲和被看見,這本身就是權利。

          編者按:

          如果說二十年前的互聯網還是一個襁褓中的嬰兒,高速發展過后,科技互聯網已經成為一個肌肉發達的年輕人——人們從向往、希冀到警惕,甚至恐懼它的巨大力量——科技除了在歡快的奔跑中改造著舊世界,也迎來了需要對新世界承擔更多責任的時代。

          科技不應該只是一次次精準推送、一個個創造時間黑洞的消費產品,其使命也不該是無限的「增長游戲」和對用戶數據的「竭澤而漁」,而應該回到「人」本身。

          極客公園不只關注「新科技」,也關注「心科技」——Tech with Heart

          我們找到一些團隊和人,他們正利用科技的手段、創新的方式,創造著對社會更高的「ROI」。

          這是「心科技」策劃的第六篇。


          責任編輯:詩婕

          題圖來源:視覺中國

          本文由極客公園 GeekPark 原創發布,轉載請添加極客君(ID: geekparker)

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